Telefónica Movistar
Ingeniería sobre procesos digitales en una operación de gran escala.
Ficha del proyecto
- Cliente
- Telefónica Movistar
- País
- EcuadorEcuador
- Sector
- Telecomunicaciones
- Tipo de trabajo
- Proyecto corporativo
- Capacidades
- Software · Automatización
Contexto
El punto de partida
Problema o desafío
Qué necesitaba resolver el negocio
Antes de escribir una línea de código, dejamos claro qué duele y qué cambia si se resuelve.
Solución
Qué construyó Datha+ para Telefónica Movistar
Trabajo de ingeniería sobre procesos digitales corporativos: integración entre sistemas, digitalización de flujos operativos y soporte técnico dentro de los estándares del cliente.
Resultado e impacto
Qué cambió en la operación
Publicamos solo lo que podemos sostener. Cuando una métrica no está validada con el cliente hoy, la contamos en la conversación, no en la web.
Impacto observado
- Flujos antes manuales pasaron a ejecutarse de forma digital y trazable
- Menos reprocesos por información duplicada entre sistemas
Sobre las métricas
Este proyecto no tiene métricas validadas publicables hoy. Podemos revisar números y referencias en una llamada, dentro de lo que permite el acuerdo con el cliente.
Pedir el detalle del casoCapacidades utilizadas
Con qué se resolvió
Las capacidades que se combinaron en este proyecto. Cada una es también una solución que puedes explorar.
Evidencia visual
Cómo se ve el trabajo
Evidencia disponible bajo acuerdo de confidencialidad
Buena parte de estos proyectos corre sobre sistemas internos y datos de clientes. Cuando no podemos publicar capturas, mostramos el trabajo en una sesión guiada: arquitectura, flujos y decisiones técnicas reales.
Pedir una sesión guiada